Reklamacije

Prilikom uručenja robe, kupac na licu mesta pregleda porudžbinu i odmah izrazi neslaganje sa kvalitetom ili nekim drugim osobinama određenog artikla. U ovoj situaciji nudimo vam sledeće mogućnosti:

  • Povraćaj artikla uz odbijanje vrednosti od naredne porudžbine
  • Zamena artikala i naknadna dostava istog dana
  • Povraćaj celokupne porudžbine, ukoliko je kupac nezadovoljan većim brojem proizvoda

NAPOMENA: Otkazivanje ili izmena u već kreiranoj porudžbini moguća je do 60 minuta pre početka dostave.